FAQS
¿Qué es un estor?
Una cortina enrollable vertical que sirve para tamizar o bloquear la luz de una forma sencilla y cómoda. Al igual que las cortinas, son elementos decorativos que nos ofrecen intimidad y una iluminación natural en nuestro hogar.
¿Cuáles son las ventajas de un estor?
Hay tantas opciones como personas y, además, son muy fáciles de personalizar. Son compactos, fáciles de instalar, mantener y sustituir, y gracias al aislamiento térmico y la filtración de los rayos solares, te ayudan a cuidar tus muebles y conservar la temperatura de tu casa todo el año.
¿Cuáles son las diferencias entre un opaco, un translúcido y un screen?
El opaco no deja pasar la luz, no es transparente y es la opción que ofrece el mayor aislamiento térmico. El tejido es ligeramente grueso y no tiene poro, por lo que es ideal para habitaciones, salas multimedia o similares, y suele presentar diseños lisos o estampados.
El translúcido, tiene cierto grado de transparencia, permite una gran entrada de luz natural, pero conservando la intimidad. El tejido es fino, y muchas veces jugamos con las fibras para crear distintos grados de traslucidez, texturas, dibujos…
El screen es un tejido con poro, que nos permite ver a través de este mientras nos aporta un buen aislamiento térmico y luminosidad. El tejido es ligeramente grueso y lo puedes encontrar también tanto con diseños lisos como estampados.
¿Cómo instalo un estor?
Nuestros estores se montan por fuera del marco de la ventana, salvo que sean adhesivos. Los podemos fijar tanto al techo como a la pared utilizando los tacos y tornillos que vienen junto con el estor. Para salvar los cajones de las persianas o similares, tenemos distintos accesorios como las escuadras o los mecanismos.
En la etiqueta de tu estor encontrarás unas instrucciones ilustradas con el paso a paso o consulta este post donde te lo contamos en detalle.
¿Cómo limpio un estor?
¡Muy sencillo! Coge un paño limpio, humedécelo un poco con agua, pásalo por la superficie de ambos lados y listo. Aunque, si quieres que te dure lo máximo posible, te recomendamos que leas nuestros blog, donde te aconsejamos de los mejores cuidados dependiendo del tipo de estor: cuidado y mantenimiento de un estor.
Quiero comprar un estor de Ansar Deco, ¿Dónde lo puedo comprar?
Todos nuestros modelos los puedes comprar directamente desde la tienda online de Leroy Merlin a través de su página web. Dentro de nuestra web encontrarás dentro de cada modelo el enlace directo a su compra.
Además, puedes encontrar nuestros estores en todas las tiendas físicas de Leroy Merlin, Aki y Bauhaus.
¿Qué tamaño de estor necesito?
Depende del tamaño de la ventana, su tipología y lugar de instalación, necesitarás calcular bien el tamaño de tu estor. Para ello, os recomendamos que leáis el siguiente artículo: ¿Cómo medir la ventana? En él encontraréis toda la explicación necesaria.
Mi estor Ansar Deco tiene una tara, ¿Cómo la gestiono?
Acude a tu tienda más cercana para tramitar la devolución. Se pondrán en contacto con nosotros para tramitarlo de la forma más fácil y rápida posible.
Nuestros estores cuentan con 5 años de garantía, creemos firmemente en su calidad y durabilidad. Si se trata por una tara de fabricación, te cambiaremos el estor defectuoso por uno nuevo.
Se me ha roto el mecanismo, ¿Cómo puedo cambiarlo?
Si el defecto del producto es debido a un mecanismo defectuoso, vuestra tienda más cercana se pondrá en contacto con nosotros para pedir un repuesto. Enviaremos el mecanismo en le pedido más próximo, siempre y cuando el producto esté en garantía.